先回はタイのTOYOTAに関して少しお話ししました。
アパレル関係はどうでしょうか
たとえばUNIQLOはタイに積極的に出店しています(すでに50店舗)。
タイのUNIQLOはタイ人店長により運営されています。
しかし店舗内は私たちの知っているUNIQLOそのもの。
UNIQLO精神を学んだ店員による店舗内は畳み方、接客の仕方など日本のUNIQLOと同等のサービスが展開されている。
個人的に驚くべき点はクレジットカード支払いをした後の伝票の確認が日本と全く同一の手順を踏んでいる点です。
徹底されている…
タイ人店長がタイ人従業員を指導しているためにUNIQLOの精神はタイでも拡大の一途をたどることができているようです。
タイのビジネス感
何よりタイは日本のビジネスを受け入れる気質があるようです。
つまり、UNIQLOのようなサービスを好むようです。
タイ人には日本とメンタリティが似ている点があるのでしょうか。日本のビジネスもですがタイでも発展する可能性が大いにあるように感じます。